• 我不在德国也可以观看电影节的电影吗?

    本次电影节的节目放送有区域限制,只能在德国境内观看。 ...

    本次电影节的节目放送有区域限制,只能在德国境内观看。

  • 在线看电影有哪些技术要求?

    您需要一台用来播放电影的设备(该设备可以是:台式电脑、笔记本电脑、智能电视、智能手机或平板电脑),且该设备必须联网。您将使用自行下载的浏览器应用(推荐的应用包括:谷歌浏览器、火狐浏览器和Safari浏览器,请将浏览器更新至最新版本)或智能手机/平板电脑自带的浏览器应用播放电影。 ...

    您需要一台用来播放电影的设备(该设备可以是:台式电脑、笔记本电脑、智能电视、智能手机或平板电脑),且该设备必须联网。您将使用自行下载的浏览器应用(推荐的应用包括:谷歌浏览器、火狐浏览器和Safari浏览器,请将浏览器更新至最新版本)或智能手机/平板电脑自带的浏览器应用播放电影。

  • 我该如何登录?

    请登录https://chinesisches-filmfest.culturebase.org 网页,点击网站右上角的“登录”选项,然后用电子邮箱地址和私人密码进行登录。账号注册完成后,您将会收到一封确认邮件(如您未在收件箱找到该邮件,请检查其是否位于“垃圾邮件”文件夹!)。请点击确认邮件中的确认链接以激活您的账号。激活后,您的账号会自动登录,网站右上角的“登录”将会变更为您的名字。 ...

    请登录https://chinesisches-filmfest.culturebase.org 网页,点击网站右上角的“登录”选项,然后用电子邮箱地址和私人密码进行登录。账号注册完成后,您将会收到一封确认邮件(如您未在收件箱找到该邮件,请检查其是否位于“垃圾邮件”文件夹!)。请点击确认邮件中的确认链接以激活您的账号。激活后,您的账号会自动登录,网站右上角的“登录”将会变更为您的名字。

  • 电影票售价是多少?

    每部电影5欧元(单场票) 电影节通票35欧元。购买后,您可以观看电影节期间(10月19日至10月25日)的所有电影。 ...

    每部电影5欧元(单场票)


    电影节通票35欧元。购买后,您可以观看电影节期间(10月19日至10月25日)的所有电影。

  • 我该如何买票?

    您需要先注册一个账户(见“我该如何登录?”)。登录后,请点击进入“影片列表”并选择一部您想观看的电影。点击该部电影后,会跳转至电影详情页面。然后点击“立即观影/购票”。 ...

    您需要先注册一个账户(见“我该如何登录?”)。登录后,请点击进入“影片列表”并选择一部您想观看的电影。点击该部电影后,会跳转至电影详情页面。然后点击“立即观影/购票”。


    选择您想购买的电影票类型。您可以选择购买5欧元的单场票,也可以选择购买电影节通票。如您选择购买电影节通票,购买完成后,您可以观看电影节放送的所有电影。


    点击您想购买的电影票,之后会跳转至支付页面。您可以选择Paypal付款或信用卡付款。请选择其中一种支付方式并完成支付。完成支付后您会收到一封支付确认邮件。

  • 电影票的时效是多久?

    自首次开始播放(即首次点击播放按钮)影片起的24小时内,您可以自由观看该电影。所有电影票将最晚至2020年10月25日24点失效。 ...

    自首次开始播放(即首次点击播放按钮)影片起的24小时内,您可以自由观看该电影。所有电影票将最晚至2020年10月25日24点失效。

  • 电影票何时截止销售?

    电影节的最后一日(10月25日,周日)22点前,您都可购票。影片可观看至最晚10月25日24点。24点后所有电影票将自动失效。 ...

    电影节的最后一日(10月25日,周日)22点前,您都可购票。影片可观看至最晚10月25日24点。24点后所有电影票将自动失效。

  • 我该如何开始观看电影?

    您完成支付后,页面的右下角会出现“立即观影”选项。点击该选项后,视频窗口上的播放按钮将被激活。 ...

    您完成支付后,页面的右下角会出现“立即观影”选项。点击该选项后,视频窗口上的播放按钮将被激活。

  • 我必须在支付之后立即观看该电影吗?

    不是的,您可以在电影的预售期间(从10月15日开始)购买该电影。自2020年10月19日10点起,您可以观看所购买的电影。您在首次开始播放(即首次点击播放按钮)起的24小时内可随意观看该电影,但最晚至10月25日24点有效。 ...

    不是的,您可以在电影的预售期间(从10月15日开始)购买该电影。自2020年10月19日10点起,您可以观看所购买的电影。您在首次开始播放(即首次点击播放按钮)起的24小时内可随意观看该电影,但最晚至10月25日24点有效。

  • 我一共可以播放几次购买的影片?

    您可以在首次开始播放(即首次点击播放按钮)起的24小时内随时停止播放或重新开始播放。该电影也可以在该24小时内多次完整放映,但最晚至10月25日24点有效。 ...

    您可以在首次开始播放(即首次点击播放按钮)起的24小时内随时停止播放或重新开始播放。该电影也可以在该24小时内多次完整放映,但最晚至10月25日24点有效。

  • 什么是“最受观众喜爱奖”?

    您可在观影后为影片打分。评分最高的电影奖获得当年慕尼黑华语电影节“最受观众喜爱奖”。为了感谢您参与评分,您可参加抽奖环节。我们将抽取15份慕尼黑孔子学院代金券,每份价值50欧元。代金券可用于学院汉语和文化体验课程。 ...

    您可在观影后为影片打分。评分最高的电影奖获得当年慕尼黑华语电影节“最受观众喜爱奖”。为了感谢您参与评分,您可参加抽奖环节。我们将抽取15份慕尼黑孔子学院代金券,每份价值50欧元。代金券可用于学院汉语和文化体验课程。

  • 我已经购买了电影票,但是影片无法开始播放,我该怎么做?

    请刷新浏览器中的电影播放页面。如果您仍然有关于购票或播放的问题,请发邮件至support@chinesischesfilmfest.de。我们的工作人员会尽快与您联系以进行协助。 ...

    请刷新浏览器中的电影播放页面。如果您仍然有关于购票或播放的问题,请发邮件至support@chinesischesfilmfest.de。我们的工作人员会尽快与您联系以进行协助。

  • 为什么视频播放中断了?

    电影数据传输出现问题的最常见原因是互联网连接不稳定,在该情况下,视频可能会出现播放中断的问题。 ...

    电影数据传输出现问题的最常见原因是互联网连接不稳定,在该情况下,视频可能会出现播放中断的问题。


    如果电影在播放过程中出现卡顿或画面静止现象,建议您重新加载该页面。您可以先暂停播放,然后重新加载该页面并重新播放。之后您可以将进度条拖动到播放中断的位置。此外,您也可以尝试在其他浏览器上进行播放。

  • 我为什么无法创建账号?

    在输入用户信息后,系统会在生成账号前检测您是否已有一个culturebase.org的账号(如登记了相同住址或邮箱的账号等)。如您发现系统给出的账号选项中确有您之前的账号,请您选择该账号来进行账号合并。如果您之前没有在culturebase.org进行过注册,将不会出现选项提示。 ...

    在输入用户信息后,系统会在生成账号前检测您是否已有一个culturebase.org的账号(如登记了相同住址或邮箱的账号等)。如您发现系统给出的账号选项中确有您之前的账号,请您选择该账号来进行账号合并。如果您之前没有在culturebase.org进行过注册,将不会出现选项提示。


    如您需要新建账号,请您选择“没有发现重复:新建账号”。

  • 我忘记了密码怎么办?

    请点击登录页面上的“忘记密码?”选项,并输入账号的绑定邮箱地址。之后您将会收到附有密码重置链接的邮件。 ...

    请点击登录页面上的“忘记密码?”选项,并输入账号的绑定邮箱地址。之后您将会收到附有密码重置链接的邮件。

  • 我可以下载这些电影吗?

    您不能下载。所有影片都为电影节的线上版本,您只能通过流媒体进行观看。录制或传播这些电影都是严格禁止的。 ...

    您不能下载。所有影片都为电影节的线上版本,您只能通过流媒体进行观看。录制或传播这些电影都是严格禁止的。

  • 为什么只有一部分电影节影片可以在线观看?

    电影《阿诗玛》、 《气球》、 《春江水暖》、 ...

    电影《阿诗玛》、 《气球》、 《春江水暖》、 《五朵金花》、 《妖猫传》、 《拉姆与嘎贝》、 《音乐家》、 《第四面墙》您只能前往Gasteig线下观看。您可以通过München Ticket购买线下观影的电影票。

  • 我该如何兑换观影优惠码?

    您在注册/登录在线平台后将出现提示框,可输入您的8位数字优惠码进行电影节通票的兑换。请注意每个优惠码只能兑换一次,使用后立刻失效。 ...

    您在注册/登录在线平台后将出现提示框,可输入您的8位数字优惠码进行电影节通票的兑换。请注意每个优惠码只能兑换一次,使用后立刻失效。

  • 其他问题

    如果该页信息仍未能解答您的疑问,欢迎写邮件联系我们:support@chinesischesfilmfest.de为了更好地解答您的疑问,请尽可能详细地描述您所遇到的问题。我们建议您同时把出现问题页面以截屏的方式发给我们。这里您将了解如何截屏:截屏的方法 ...

    如果该页信息仍未能解答您的疑问,欢迎写邮件联系我们:support@chinesischesfilmfest.de
    为了更好地解答您的疑问,请尽可能详细地描述您所遇到的问题。我们建议您同时把出现问题页面以截屏的方式发给我们。这里您将了解如何截屏:截屏的方法